深夜,小明强撑睡意浏览天猫商城首页,在五彩斑斓的促销广告中,他疲惫的双眼误点了"宠物食品专区"的入口,次日清晨,快递员送来十斤包装精美的进口猫粮时,独居的小明盯着包裹百思不得其解:"我连猫都没有,怎么会下单买猫粮?"
这场购物乌龙源于电商平台令人眼花缭乱的页面设计——密集的促销弹窗、闪烁的限时折扣图标与层层嵌套的页面链接,让深夜困倦的消费者极易产生误操作,业内人士建议,用户夜间浏览时应开启护眼模式,平台方也需优化夜间界面设计,避免类似"迷路式购物"事件再次发生。
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