一位消费者购买了一款彩盒包装饼干,打开后发现盒子竟然是空的,气愤的顾客立即向商家投诉,却得到了令人啼笑皆非的答复。
"盒子上明确标注着'净含量:惊喜',我们并没有欺骗消费者啊!"商家如此解释道,这一回应在网络上引发热议,有网友调侃道:"这确实是个'惊喜',不过是惊吓的那种。"
据了解,该款饼干外包装设计精美,但并未在显著位置标注实际净含量,当地消费者协会已介入调查,提醒商家在包装上必须如实标注产品信息,避免玩文字游戏误导消费者。
专家指出,根据《食品安全法》相关规定,食品包装必须真实、准确地标注净含量等重要信息,任何形式的虚假宣传都可能面临法律处罚。
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